쿠팡 와우 멤버십 혜택 8가지에 이어 오늘은 쿠팡 배송조회 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
쿠팡 가입을 하시고 거의 웬만한 분들이 쿠팡을 통해 로켓배송으로 상품을 구입하십니다.
쿠팡에서는 로켓배송과 일반배송 두 가지 방식으로 상품을 배송하고 운송장 번호를 통해 실시간 위치추적이 가능하십니다.
주문한 상품이 ‘언제쯤 오나’하고 예측을 하시거나 오배송 등의 배송문제를 방지하기 위해서 배송조회를 하시려는 분들이 많습니다.
본 포스팅에서는 운송장 조회방법과 더불어 쿠팡 배송(로켓 배송 등)조회방법을 상세하게 알아보도록 하겠습니다.
또한 아래 링크를 통해 쿠팡 와우(로켓배송)회원 전용 포인트 적립카드에 대해서도 알아보실 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
1.쿠팡 배송조회방법
쿠팡 배송조회를 통해 주문한 상품의 도착여부, 실시간 위치를 조회하실 수 있습니다.
쿠팡 배송조회방법은 다음과 같습니다.
1.쿠팡앱 실행 및 ‘마이쿠팡(사람모양)’ 클릭하기
쿠팡앱을 실행 하신 후 우특 하단의 ‘마이쿠팡(사람모양)’을 클릭합니다.
2.주문목록 클릭하기
마이쿠팡의 상단에 있는 주문목록을 클릭합니다.
3.’배송조회’ 클릭하기
‘교환, 반품 신청’ 옆에있는 파란글씨의 ‘배송조회’를 클릭합니다.
4.배송조회 및 주문상세 확인 완료하기
배송 상품을 도착여부를 확인하고 ‘주문 상세보기’를 클릭하여 주문번호와 결제정보, 카드영수증을 확인하실 수 있습니다.
2. 쿠팡 운송장번호 조회방법
쿠팡 운송장 번호는 주문한 상품의 배송이 시작될 때 조회가 가능하십니다.
말 그대로 운송할때의 번호이기 때문에 주문번호와는 다르다는점 알아두시길 바랍니다.
쿠팡 운송장번호 조회방법은 다음과 같습니다.
1.주문목록의 배송조회 클릭하기
쿠팡 배송조회 방법과 동일하게 ‘마이쿠팡(사람모양)-> 주문목록’ 순으로 먼저 진행하신 다음 운송장번호를 조회할 상품의 ‘배송조회’를 클릭합니다.
2.자세히 보기 클릭하기
화면 상단의 ‘자세히 보기’를 클릭합니다.
3.송장번호 및 실시간 위치 조회하기
상단의 송장번호를 확인하고 시간대별 상품의 배송상태를 확인하시면 됩니다.
3.쿠팡 배송 및 운송장번호 조회시 확인사항
3.1.쿠팡 로켓배송 상태 확인하기
쿠팡은 총 5단계로 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.
- 결제완료: 사용자가 상품을 주문 및 결제 완료한 상태를 의미합니다.
- 상품준비중: 판매자가 구매자가 구매한 상품을 발송하기 위해 준비중인 상태를 의미합니다.
- 배송시작: 상품 발송 준비가 완료되어 배송될 예정이거나 발송을 시작한 상태를 의미합니다.
- 배송중: 상품 구매자에게 전달하기 위해 상품을 배송하는 중인 상태를 의미합니다.
- 배송완료: 상품이 구매자에게 배송 완료된 상태를 의미합니다.
3.2.쿠팡 로켓배송 시스템
쿠팡 로켓배송은 ‘집하->센터상차->센터도착->캠프상차->캠프도착->고객한테 배송출발-> 배송완료’ 순으로 진행됩니다.
일반 택배와 달리 쿠팡 물류센터에서 물건이 확보된 상태이기 때문에 바로 주문자에게 전달하는 과정만 진행되어 빠르게 상품을 배송받으실 수 있습니다.
3.3.쿠팡 예상 배송날짜 및 시간조회
쿠팡 상품을 구매하시고 나면 아래의 이미지처럼 상품 예상 도착날짜와 시간등을 확인하실 수 있습니다.
‘마이쿠팡->배송 중 상품’ 혹은 ‘배송조회’에서 배송날짜와 시간을 조회하실 수 있으니 참고하시길 바랍니다.
4.마치며
쿠팡 배송조회 및 운송장조회 방법에 대해서 알아보았습니다.
상품을 주문하면 언제 도착할지 여부가 가장 궁금합니다.
본 포스팅에서 설명드린 방법을 통해 쿠팡 상품의 실시간 위치를 포함한 모든 정보를 확인해보시길 바랍니다.